18650 Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 18650 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited terhadap perlindungan maklumat anda dan mematuhi amalan pengurusan data yang bertanggungjawab.
Dikemas kini: 2026 | Terpakai kepada semua pengguna platform 18650 di Malaysia
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 18650, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk tujuan operasi, keselamatan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan)
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Nama pengguna dan kata laluan dalam format tersulitkan
- Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik
Maklumat Pembayaran
- Nombor akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
- Kaedah pembayaran yang dipilih (DuitNow, pindahan bank tempatan)
- Rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
- Resolusi skrin dan tetapan bahasa peranti
- Masa dan tempoh sesi log masuk
Data Penggunaan Platform
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan pada setiap bahagian
- Rekod taruhan dan permainan yang dimainkan
- Klik, carian, dan interaksi dalam platform
- Log ralat dan maklumat diagnostik teknikal
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
18650 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan akaun – memastikan pengguna memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan memenuhi keperluan pendaftaran
- Pemprosesan transaksi kewangan – membolehkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia diproses dengan tepat dan selamat
- Keselamatan akaun – mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah, dan melindungi dana pengguna
- Sokongan pelanggan – membolehkan pasukan sokongan 18650 membantu menyelesaikan masalah atau pertanyaan dengan berkesan
- Penambahbaikan platform – menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka dan pengalaman pengguna Malaysia
- Pematuhan peraturan – memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai
3. Penggunaan Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 18650 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna Malaysia.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform, mengelakkan keperluan untuk log masuk berulang kali dalam satu sesi aktif. Kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali mengunjungi platform.
Kuki analitik digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform – contohnya halaman mana yang paling kerap dilawati atau di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan teknikal dan bukan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna 18650 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard. Sambungan antara peranti anda dan platform menggunakan protokol SSL untuk memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran. Kata laluan akaun disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca terus.
Data kewangan termasuk maklumat akaun bank dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan dan akses terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi yang sah. Kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
18650 tidak menjual atau mengongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berikut hanya dalam keadaan tertentu yang diperlukan:
- Pemproses pembayaran – maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa yang berwenang – jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, 18650 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa
- Penyedia perkhidmatan teknikal – syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengehosan, keselamatan, atau analitik teknikal yang memerlukan akses terhad kepada data tertentu untuk tujuan operasi sahaja
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 18650, anda mempunyai hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang.
Perubahan kepada Dasar Privasi
18650 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada pengguna terdaftar melalui pemberitahuan dalam platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Hubungi Pasukan Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau kebimbangan berkenaan privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 18650. Kami beroperasi 24 jam sehari dan boleh dihubungi melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum berkenaan privasi dan keselamatan data.
Soalan Lanjut Mengenai Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan 18650 sedia membantu anda memahami cara data anda diuruskan dan melayan sebarang permintaan berkaitan akaun atau privasi anda.